Use a Comunicação Não Violenta
“Todo ato violento é uma expressão trágica de uma necessidade não atendida”, já dizia Marshall Rosenberg, psicólogo clínico que criou o método de Comunicação Não Violenta na década de 1960. De fato, como as pessoas reagem quando não são atendidas? Em várias situações pessoais e profissionais, atitudes intransigentes e posturas hostis dificultam a resolução de … Ler mais