Como Criar Afinidade
Você tem dificuldade em criar afinidade com as pessoas? Se essa é uma questão constante, há uma maneira muito simples de mudar isso: pergunte a opinião dos outros sobre um assunto. Quando você dá voz ao outro, você gera empatia. Demonstrar interesse e saber ouvir é o caminho para criar afinidade com as pessoas e […]
Use a Comunicação Não Violenta
“Todo ato violento é uma expressão trágica de uma necessidade não atendida”, já dizia Marshall Rosenberg, psicólogo clínico que criou o método de Comunicação Não Violenta na década de 1960. De fato, como as pessoas reagem quando não são atendidas? Em várias situações pessoais e profissionais, atitudes intransigentes e posturas hostis dificultam a resolução de […]
Escuta Ativa
Você escuta para responder ou para entender? A primeira opção é a mais comum. As pessoas estão sempre com pressa, principalmente, quando são questionadas sobre algo. E ao não parar para pensar no assunto, corremos o risco de não responder direito ou sermos superficiais. Parece que a nossa comunicação está no piloto automático: alguém perguntou, […]
O Poder de Evitar o NÃO
Você diz ou ouve muito não? O “não” é uma palavra que tem o poder de desestimular uma pessoa, dependendo da forma ou da frequência que é usada. Durante anos trabalhei em uma empresa em que nenhuma ideia era aceita. Nada novo era bem recebido e tudo era imposto. Eu, um jovem com o desejo […]
Reunião Sem Fim
Foco é essencial na Oratória. Quando não conseguimos chegar ao ponto em questão, dificilmente será possível passar uma mensagem. Em uma ocasião aconteceu exatamente isso: um representante de uma empresa precisava treinar sua equipe de vendas e líderes da alta gerência. O objetivo era desenvolver um Treinamento in Company para melhorar o comportamento, a comunicação […]
Você quer ou precisa falar em público?
Falar bem em público é uma habilidade que vale a pena desenvolver. Mas algumas pessoas só buscam aprimorar a Oratória por causa de cobranças. Esse é o seu caso? Há muita diferença entre querer e precisar falar em público. Um bom Orador deve ter um mindset, ou seja, uma mentalidade direcionada à importância de falar […]
Você manipula ou conquista seu cliente?
Essa é uma boa pergunta a se fazer se o seu objetivo é inspirar, convencer ou vender. Nas situações em que o foco está mais em questões técnicas do que em benefícios, é fácil causar a sensação de pressão para uma compra. É como ir à loja para comprar uma geladeira. Pelo atendimento, você já […]
Fala que eu não te escuto!
O Curso de Oratória não é apenas para falar em público. As técnicas ajudam a trabalhar relacionamentos, conversar com as pessoas, estreitar laços e melhorar a forma como você trata os outros. É um conjunto que reflete positivamente na postura de um Líder ou um Gestor de Equipe. Uma vez, recebi uma cliente na escola […]
Perguntas Maliciosas
Perguntas maliciosas podem derrubar uma apresentação se você não souber como reagir. Se você não está preparado, cai facilmente na famosa “saia justa”. Por mais que falemos sobre um assunto com a melhor das intenções, não estamos livres de ouvir questões tendenciosas e polêmicas. O que fazer em uma situação como essa? O primeiro passo […]
Dica de Leitura para Influência
Falamos muito sobre influência por aqui, afinal tem tudo a ver com oratória e comunicação. Quando você apresenta um projeto ou uma ideia, deseja causar um impacto positivo. Mas para chegar lá e influenciar realmente, você entende que é um processo construído pelo exemplo? A nossa dica de leitura da vez é o artigo […]