Você diz ou ouve muito não?
O “não” é uma palavra que tem o poder de desestimular uma pessoa, dependendo da forma ou da frequência que é usada.
Durante anos trabalhei em uma empresa em que nenhuma ideia era aceita. Nada novo era bem recebido e tudo era imposto.
Eu, um jovem com o desejo de contribuir, participar e criar, me vi estagnado e mergulhado na cultura do “não”.
Cheguei a me questionar: Será que minhas ideias são ruins?
Percebi que as ideias que eu levava como sugestão, vinham da minha vivência de lugares que me proporcionaram uma excelente experiência.
Aquela empresa é que não estava preparada para o novo e para o processo de colaboração, e me fazia sentir desestimulado.
Solução? Deixei tudo para trás e abri meu próprio negócio!
Na Academia de Expressão praticamos a Comunicação Não Violenta na gestão do negócio e no ensino e prática dos Cursos de Oratória.
Quando você fala com um colaborador ou cliente, nem sempre é possível concordar com a ideia ou, até mesmo, fazer tudo que está sendo pedido.
A diferença está na forma de falar!
Por exemplo, imagine um colaborador que apresentou uma ideia que não faz sentido para aquele projeto.
Evite o não como resposta, mostre por meio de argumentos embasados porque a ideia não é boa.
É importante desenvolver a oratória para estar aberto as novas ideias e para ampliar a sua capacidade de argumentação, o improviso, o entusiasmo e a convicção.
Thiago Salles é fundador e diretor da Academia de Expressão
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