Não é novidade que a transformação digital mudou a relação entre as empresas e os consumidores. Hoje, vemos cada vez mais marcas e clientes focarem a sua mensagem mais na experiência do consumidor, do nas características dos seus produtos. Se você trabalha com vendas, ou precisa transmitir uma ideia que tenha um serviço ou produto … Ler mais
Escolhi abordar este assunto por dois motivos! O primeiro é em razão do alto número de alunos que chegam na Academia de Expressão com foco nas entrevistas para emprego, ou na prospecção de um cargo dentro da empresa. O segundo é porque observo muitos lugares orientando às pessoas a montar um currículo, que tipo informações … Ler mais
Grande parte das coisas que acontecem na nossa vida não acontecem por acaso, uma vez que por trás de toda ação existe um planejamento. Claro que não da para ter roteiro para tudo. Mas a pessoa que define metas e objetivos pessoais e profissionais, aumenta as chances de encontrar no final, o resultado desejado, não … Ler mais
Já falei por aqui sobre alguns vícios de linguagem que são bastante comuns e que, na maioria das vezes, falamos sem nem perceber! Hoje vamos falar de um que não chega a ser um erro, mas que ao contrário da figura de linguagem, que representam realce ou beleza, esse serve para desvalorizar a nossa oratória. … Ler mais
Costumo dizer que comunicar é igual dirigir! Saímos de casa com um destino e durante o caminho percebemos tudo à nossa volta. As pessoas na calçada, o farol fechando, a rua que você tem que virar, o sinal que abre, o tempo que falta para você chegar naquele compromisso. Quando vamos apresentar uma ideia, temos … Ler mais
Há mais de cem anos atrás um dos maiores especialistas de oratória, Dale Carnegie, escreveu em seus livros: “Você quer ganhar a atenção das pessoas, se você quer que elas prestem atenção no que você tem a dizer, conte a elas uma história”. E o que ele dizia pela experiência e intuição, hoje é confirmado … Ler mais
Saber ouvir é importante, mas se você foi chamada para uma reunião é bem provável que tenha alguma informação relevante a oferecer. Não deixe a sua falta de confiança atrapalhar a chance de opinar sobre o que você entende. Imagine essa situação: você está numa reunião com medo se expor, então vem uma outra pessoa … Ler mais
Certamente você já ouviu falar sobre isso. E se não ouviu, provavelmente já passou por alguma situação envolvendo esse tipo de comunicação, quer ver só? Sabe aquela pessoa que não sabe pedir, mas sim exigir? Ou aquele chefe que fala num tom acima da voz dos outros? Ou aquele colega que adora bater boca, mas … Ler mais
Certamente você já ouviu falar sobre isso. E se não ouviu, provavelmente já passou por alguma situação envolvendo esse tipo de comunicação, quer ver só? Sabe aquela pessoa que não sabe pedir, mas sim exigir? Ou aquele chefe que fala num tom acima da voz dos outros? Ou aquele colega que adora bater boca, mas … Ler mais
Num ambiente corporativo é natural encontrarmos pessoas não só com o mesmo objetivo, mas com o mesmo perfil e formação. Por isso é importante sempre a gente se perguntar “o que me diferencia do outro além da minha experiência?” Eu costumo dizer que é a sua história somada a razão de fazer o que você … Ler mais
